在上一集裡大約說了一下在酒店拐美眉的客人是怎樣的心態這一集來說說客人的類型和他們是怎樣看待酒店公關的(也許看完後有人會說我是一竿子打翻一船人,但事實上真的80%以上的人是這樣的,例外的那20%請不要恨我)。

會來酒店消費的人,不外乎三種,一種是不得已非應酬不可,跟著客戶或是老闆甚至是合夥人到酒店來「談生意」。

 

因為要入境隨俗,不叫個美眉來坐在旁邊倒酒服侍,別人會覺得你有問題。於是有可能一整番坐下來,美眉不用說話也不知道旁邊客人叫什麼名字,因為人家整晚都在「講事情」,沒她插嘴的份,甚至有可能講完話就走了,美眉連酒都沒喝到一杯。

 

這是公認最好坐也最無聊的桌,說不定會坐到打瞌睡(但千萬不能被發現),相對的要抓住這種客人也不容易,因為沒有交集呀!除非剛好坐旁邊的客人跟美眉看對眼,或是客人在講完事情後沒有馬上走,而是留下來輕鬆、開心一下(因為有講成啊~)通常後者是比較常見的情況。

 

第二種是為了自己喜好,有所圖而來。

 

怎麼說呢,來酒店不是酒就是色,有的人就是愛喝酒~愛找美眉陪他喝酒,越會喝的他越喜歡,因為有酒伴;遇到這種客人不會被毛手毛腳,不過要喝很多;甚至呢,有的客人喝得開心,玩擲骰子喝公杯的,喝到的人小費500、1000的發,這時候就連不太會喝的公關都會開心的喝下去(人為財死啊~)為了色來的也不在少數。

 

當然有許多人上酒店就是為了要玩要high要酒池肉林(甚至找人陪睡),但這色並不單指愛吃豆腐的人。也有些人是為了要有談戀愛的感覺,為了享受在家沒有的溫柔,或是交不到女友沒人愛,來酒店用錢滿足他的幻想。

 

我之前就遇過一個客人,老是說他老婆是憲兵(因為很兇),來店裡就愛甜美可愛、小鳥依人的溫柔女生;還有一個人來消費,每次都點同一位公關,兩人牽著小手十足談戀愛的」架勢」,還真是什麼人都有!

 

第三種人呢我個人會覺得他們有點可憐,因為壓抑自己太久。

 

有些人可能因為平常工作壓力太大無處發洩,來酒店就是為了紓發情緒。好一點的呢,三杯黃湯下肚後就講個不停,公司不賺錢、員工難帶、老闆太機車、沒人賞識他、老婆囉嗦不懂他、養小孩很辛苦什麼「出頭」都有啦,而且同樣的事情可以說個三、五遍,公關不是喝到頭暈,是被疲勞轟炸炸到頭暈。

 

差一點的呢,簡單的說就是酒品不好,三、五分醉意,罵公關就像罵狗一樣,什麼三字經難聽的話都出爐,倒也不是有哪裡得罪他讓他看不順眼,反正他就是花錢來找人罵,從公關少爺公主罵到幹部,他有錢就是大爺,遇到這種客人大家都很頭痛啊!

 

再來,客人對公關的看法呢,還真的是歡場無真愛。這樣說不免有點心酸,因為公關也是人,當然會有自己的感情和喜惡。

 

只是看了這麼多,倒沒見過有幾個客人真的是「死心踏地」的對哪一位公關的。最好的結果,就是公關本身的素質夠,能跟客人聊上幾句有深度的話,變成真正的朋友,未來有機會說不定一起合夥之類的,但這種人不到1%。

 

大部分呢,都是想用錢砸看看公關會不會讓他「稱心如意」,10萬、20萬,一段時間後得到了也膩了就再換一個。很多人會明白的說,「酒店七仔」玩玩就好,不用太認真。

 

很難聽,很侮辱人,但也確實是絕大多數客人的想法。

 

最慘最慘的就是,傻傻的跟著客人走了,班也不上了,起初客人是真的供給生活所需的一切,兩人幸福快樂,最後客人找個名目說要投資之類的跟公關借了錢,然後人間蒸發,結果女孩子人財兩失又感情受創,想開點的大不了重回酒店,想不開的就重新投胎再來一遍。

 

所以說,會教美眉不要太相信客人的話,也是其來有自。我們是不得已才來上班,不是天生就沒尊嚴,我們也會有自己的堅持,有所為,有所不為,要懂得保護自己。

 

 

 

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    真情酒店經紀小雙 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()